Politique de confidentialité
1. À quoi sert l'appli
L'Appli Gérant permet au gérant d'un restaurant qui vend sur Shopify de suivre ses commandes en ligne en temps réel, de mettre un produit en rupture, de modifier ses prix, de régler ses créneaux de retrait et de consulter ses ventes du jour.
2. Données auxquelles l'appli accède
- Commandes : numéro, contenu, options choisies, montant, statut, heure de retrait.
- Produits : nom, prix, disponibilité.
- Clients de la boutique : prénom et numéro de téléphone indiqués lors de la commande, uniquement pour afficher la commande au gérant et lui permettre de prévenir le client que sa commande est prête.
Ces données sont lues chez Shopify au moment de l'affichage et ne sont pas copiées ni conservées par l'appli.
3. Données conservées par l'appli
- Les réglages du restaurant : nom, couleur, logo, code d'accès du gérant (stocké sous forme chiffrée).
- Le jeton d'accès Shopify de la boutique, nécessaire au fonctionnement.
- Les abonnements aux notifications des téléphones du gérant.
L'appli ne conserve aucune donnée personnelle des clients finaux du restaurant.
4. Envoi de SMS
Lorsque le gérant marque une commande comme prête, l'appli ouvre l'application SMS du téléphone du gérant avec un message prérempli. Le SMS est envoyé par le gérant, depuis son propre numéro ; l'appli n'envoie aucun SMS elle-même et ne transmet le numéro à aucun service tiers.
5. Hébergement et sous-traitants
L'appli est hébergée par Vercel Inc. Les réglages sont stockés chez Upstash. Les notifications passent par les services de notification d'Apple ou de Google, qui ne reçoivent que le texte de la notification (numéro de commande, contenu et montant).
6. Durée de conservation et suppression
Les données du restaurant sont conservées tant que l'appli est installée. Lorsque l'appli est désinstallée, Shopify nous en informe et toutes les données de la boutique sont effacées automatiquement dans un délai de 48 heures.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données. Les demandes des clients finaux transmises par Shopify sont traitées automatiquement ; l'appli ne détenant pas leurs données, aucune donnée n'est à transmettre ou à effacer.
8. Contact
Pour toute question : zakbhs30@outlook.fr.