Données personnelles
Vous commandez dans un snack
- Ce qui est enregistré : votre prénom, votre numéro de portable, le contenu de votre commande, l'heure de retrait et le paiement.
- Pourquoi : pour que le snack prépare votre commande et puisse vous prévenir quand elle est prête. Base légale : l'exécution de votre commande.
- Qui est responsable : le snack chez qui vous commandez (son identité est en bas de son site). Snackeo héberge les données pour son compte, en tant que sous-traitant.
- Paiement par carte : il se fait sur la page sécurisée de Stripe. Ni le snack ni Snackeo ne voient votre numéro de carte.
- Durée : les commandes sont effacées automatiquement 13 mois après la commande.
- Sur votre téléphone : votre panier, votre prénom et votre numéro sont gardés dans votre navigateur pour aller plus vite la prochaine fois. Il n'y a ni publicité, ni cookie de suivi, ni mesure d'audience.
- Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la prospection.
Vous êtes un snack client de Snackeo
- Ce qui est enregistré : vos nom, e-mail, téléphone, adresse et SIRET, votre carte et vos photos, vos réglages, votre code gérant (chiffré) et les abonnements aux notifications de vos téléphones.
- Pourquoi : fournir le service, gérer l'abonnement et vous contacter à son sujet. Base légale : le contrat.
- Responsable : Snackeo, Zakaria Bourhers.
- Durée : pendant l'abonnement, puis effacement sur simple demande (les factures sont gardées 10 ans, obligation comptable).
Prestataires
- Vercel (hébergement, États-Unis, encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types).
- Upstash (base de données).
- Stripe (paiements et abonnements).
- Anthropic (lecture automatique de la photo de carte, uniquement si le snack utilise cette option ; la photo n'est pas conservée par ce service pour d'autres usages).
- Apple et Google (acheminement des notifications sur les téléphones des gérants).
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer ou vous opposer à leur utilisation. Pour une commande, adressez-vous au snack ou écrivez-nous : zakbhs30@outlook.fr, nous transmettrons. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).